オンラインとオフラインの比較研究: 社会的チャットボットの一次評価と三次評価

オンラインの対話型評価とオフラインの観察型評価では、チャットボットの性能評価に大きな差がある。オンラインの対話型評価のほうが、チャットボットの対話経験の微妙な点をより正確に捉えることができる。