Khái niệm cốt lõi
ソフトウェアエンジニアからスターバックスのバリスタへの転職経験を通して、適切な研修の重要性と、失敗を許容する職場環境の価値を学んだ。
Tóm tắt
この記事は、ソフトウェアエンジニアからスターバックスのバリスタへのキャリアチェンジについて書かれています。
作者は、スターバックスでの仕事に興味があり、YouTube やTikTokで多くの動画を視聴して、バリスタの日常を理解しようと努めました。しかし、実際に働き始めると、会社運営店舗とライセンス店舗の違いなど、事前に知らなかった情報に戸惑いました。
初日は、慣れないPOSシステムの操作を任されるなど、深刻な失敗を経験しました。適切な研修がなかったため、ドリンクの作り方も分からず、混乱しました。しかし、同僚のサポートにより、徐々に仕事に慣れていきました。
作者は、ミスをしても金銭的な負担がないことを評価しています。スターバックスが失敗を許容する環境を提供していることで、安心して仕事に取り組めたと述べています。
全体を通して、適切な研修の重要性と、失敗を許容する職場環境の価値を学んだことが伝わってきます。
Thống kê
初日は4時間の短い勤務だったが、とても長く感じられた。
注文の内容が複雑で、POSシステムの操作に戸惑った。
ミスをしても金銭的な負担がないことを評価している。
Trích dẫn
"Sorry, come again, please."
"If I had to pay for my mistakes, I'd have lost over $200 by now."