소프트웨어 프로젝트에서 페르소나는 다양한 방식으로 활용되고 있으며, 그 활용도와 효과성은 프로젝트 유형과 기업 규모에 따라 차이가 있다. 페르소나 구축 시 인간 측면의 정보 반영은 종종 간과되며, 이는 사용자 요구사항 파악과 시스템 설계에 부정적인 영향을 미칠 수 있다.
