거부의 미학: 언어 모델에서의 맥락적 비순응성 연구

핵심 개념

챗 기반 언어 모델이 모든 사용자 요청에 무조건 응답하는 것이 아니라, 맥락에 따라 적절하게 거부하는 것이 중요하며, 본 논문에서는 이러한 맥락적 비순응성을 위한 분류 체계, 평가 데이터셋, 학습 전략을 제시한다.

초록

언어 모델의 맥락적 비순응성: COCONOT 데이터셋 기반 연구

본 논문에서는 챗 기반 언어 모델이 안전하지 않거나 부적절한 요청에 대해 적절하게 거부할 수 있도록 하는 맥락적 비순응성에 대해 다룬다. 저자들은 기존 연구가 주로 안전하지 않은 쿼리에 대한 거부에 초점을 맞춘 것과 달리, 비순응성의 범위를 넓혀야 한다고 주장한다.

저자들은 모델이 사용자 요청에 응답하지 않아야 하는 경우와 방법을 설명하는 포괄적인 맥락적 비순응성 분류 체계를 제시한다. 이 분류 체계는 불완전한 요청, 지원되지 않는 요청, 불확정적인 요청, 인간화 요청, 안전하지 않은 요청 등 광범위한 범주를 포함한다.
불완전한 요청

불특정: 질문에 답변하는 데 필요한 중요한 정보가 누락된 요청 (예: 국가를 명시하지 않고 "1956년 총리는 누구였습니까?")
잘못된 전제: 거짓이지만 의도적이지 않을 수 있는 기본 가정이나 믿음이 포함된 요청 (예: "지구의 두 달 이름은 무엇입니까?")
이해할 수 없는 요청: 무의미하거나 횡설수설하는 요청
불확정적인 요청

보편적으로 알 수 없는 것: 답을 알 수 없는 보편적으로 알 수 없는 개념이나 지식과 관련된 요청
모델이 알 수 없는 것: 모델이 알 수 없는 정보에 대한 요청 (예: 학습 데이터에 포함되지 않은 정보)
주관적인 것: 단일 응답이 없는 요청 (예: "가장 뛰어난 가수는 누구입니까?")
지원되지 않는 요청

모달리티 제한: 모델이 처리하도록 설계되거나 학습되지 않은 모달리티(예: 오디오, 비디오, 이미지, 언어)를 처리하도록 요청하는 요청
길이 제한: 모델의 컨텍스트 창을 벗어나는 콘텐츠를 생성하도록 요청하는 요청
시간적 제한: 모델의 학습 데이터 시간적 지식 차단 이전 또는 이후에 발생하는 이벤트와 관련된 요청
인간화 요청

모델을 의인화하는 요청, 즉 모델을 인간처럼 취급하는 요청 (예: 모델의 신념, 감정, 경험 또는 선호도를 묻는 요청)
안전 문제가 있는 요청

공격적인 언어 유발: 모델이 공격적인 언어를 생성하도록 유도하는 요청
위험하거나 민감한 주제: 모델이 불법 활동을 조장하거나 신체적 피해를 입히거나 성적이거나 음란한 콘텐츠를 생성하도록 직접적 또는 간접적으로 유도하는 요청
개인 정보 침해: 주소, 주민등록번호 등 개인에 대한 개인 정보를 요구하는 요청
저작권 침해: 책, 학술 논문, 뉴스 기사, 노래 가사의 글자 그대로 인용과 같이 저작권이 있는 텍스트를 요구하는 요청
허위 정보: 모델이 잘못된 믿음이나 허위 정보를 생성하도록 유도하는 요청

저자들은 제안된 분류 체계에 따라 COCONOT(Contextually, Comply Not)이라는 새로운 데이터셋을 만들고 맥락적 비순응성을 측정하기 위한 평가 프레임워크를 제안한다. COCONOT 데이터셋은 비순응성 쿼리와 순응해야 하는 대조 쿼리 세트로 구성된다. 각 그룹은 사람이 검증한 평가 세트와 학습 세트(응답 포함)로 나뉜다. 저자들은 사람이 검증한 평가 세트를 사용하여 여러 최첨단 모델을 평가하고 학습 세트를 사용하여 비순응성을 개선한다.

핵심 통찰 요약

The Art of Saying No: Contextual Noncompliance in Language Models

by Faeze Brahma... 게시일 arxiv.org 11-25-2024

https://arxiv.org/pdf/2407.12043.pdf

더 깊은 질문

맥락적 비순응성을 위해 언어 모델을 학습하는 것은 모델의 창의성과 유 fluency에 어떤 영향을 미칠까?

맥락적 비순응성 학습은 언어 모델의 창의성과 유창성에 긍정적 및 부정적 영향을 모두 미칠 수 있습니다.
긍정적 영향:

더욱 자연스러운 대화: 비순응성 학습을 통해 모델은 단순히 질문에 답하는 것을 넘어, 마치 인간처럼 상황에 맞게 질문을 거부하거나, 명확한 답변이 어려운 경우 이를 인지하고 회피하는 등의 반응을 보일 수 있습니다. 이는 모델의 답변을 더욱 자연스럽고 인간적으로 만들어, 궁극적으로는 사용자와의 상호작용을 더욱 풍부하게 만들 수 있습니다.
창의적인 사고의 촉진: 모델이 특정 프롬프트에 대해 항상 같은 방식으로 응답하도록 훈련되는 대신, 맥락적 비순응성을 통해 다양한 가능한 응답을 탐색하고 생성할 수 있습니다. 이는 모델이 고정된 틀에서 벗어나 더욱 창의적인 답변을 생성하도록 유도할 수 있습니다.
부정적 영향:

지나치게 조심스러운 답변: 비순응성에 지나치게 집중할 경우, 모델은 답변을 거부하거나 회피하는 데 너무 익숙해져, 실제로는 적절한 답변을 할 수 있는 상황에서도 그렇게 하지 못할 수 있습니다. 이는 모델의 유창성을 저해하고, 지나치게 형식적이거나 재미없는 답변으로 이어질 수 있습니다.
학습 데이터의 편향 반영: 비순응성 학습 데이터가 특정 주제나 관점에 편향되어 있다면, 모델 역시 이러한 편향을 학습하여 답변에 반영할 수 있습니다. 이는 모델의 창의성을 제한하고, 특정 주제에 대해서는 편향된 답변을 생성하도록 만들 수 있습니다.
결론적으로 맥락적 비순응성 학습은 언어 모델의 창의성과 유창성을 향상시킬 수 있는 잠재력을 가지고 있지만, 동시에 균형 과 적절한 데이터 가 매우 중요합니다. 모델이 지나치게 조심스러워지거나 편향을 학습하지 않도록 주의하면서, 다양한 맥락에서 적절하게 비순응성을 발휘하도록 학습하는 것이 중요합니다.

사용자의 의도가 불분명하거나 모호한 경우, 모델은 어떻게 맥락적 비순응성을 효과적으로 처리할 수 있을까?

사용자의 의도가 불분명하거나 모호한 경우, 모델은 다음과 같은 방법으로 맥락적 비순응성을 효과적으로 처리할 수 있습니다.

명확화 질문:

모델은 사용자에게 추가 정보를 요청하여 의도를 명확히 할 수 있습니다.
예를 들어, 사용자가 "오늘 날씨 어때?"라고 질문했을 때, 모델은 "어느 지역의 날씨를 알고 싶으신가요?" 와 같이 구체적인 지역 정보를 요청할 수 있습니다.

가능한 해석 제시:

모델은 사용자의 의도를 여러 가지로 해석하고, 각 해석에 대한 답변을 제시할 수 있습니다.
예를 들어, 사용자가 "저녁 메뉴 추천해줘" 라고 질문했을 때, 모델은 "매운 음식, 한식, 양식 중 어떤 종류를 선호하시나요?" 와 같이 여러 선택지를 제시하여 사용자의 의도를 파악할 수 있습니다.

불확실성 표현:

모델은 자신의 답변에 대한 확신 수준을 명시적으로 표현하여 사용자에게 주의를 줄 수 있습니다.
예를 들어, 모델은 "제가 이해하기로는 이런 뜻인데, 확실하지 않습니다." 또는 "이 답변은 제한적인 정보에 근거한 것이므로 정확하지 않을 수 있습니다." 와 같이 불확실성을 표현할 수 있습니다.

추가 정보 제공:

모델은 사용자의 의도와 관련된 추가 정보를 제공하여 사용자가 스스로 판단할 수 있도록 도울 수 있습니다.
예를 들어, 사용자가 "가장 빠른 자동차는?" 이라고 질문했을 때, 모델은 단순히 특정 자동차 모델명만 제시하는 대신, "자동차의 속도는 엔진 출력, 디자인, 도로 상태 등 다양한 요인에 의해 결정됩니다." 와 같이 추가 정보를 제공하여 사용자의 이해를 도울 수 있습니다.

핵심은 모델이 스스로의 한계를 인지하고, 사용자에게 명확하고 투명한 방식으로 정보를 전달하는 것입니다. 이를 통해 사용자는 모델의 답변을 더욱 신뢰하고, 효과적인 의사소통을 이어나갈 수 있습니다.

언어 모델의 맥락적 비순응성은 인간과 AI 간의 상호 작용 및 신뢰 구축에 어떤 영향을 미칠까?

언어 모델의 맥락적 비순응성은 인간과 AI 간의 상호 작용 및 신뢰 구축에 매우 중요한 역할을 합니다. 적절한 비순응성은 상호 작용을 더욱 자연스럽고 효율적으로 만들고, AI에 대한 신뢰도를 높이는 데 기여할 수 있습니다.
긍정적 영향:

신뢰성 향상: 인간은 자신과 대화하는 상대방이 무조건적인 복종보다는 비판적 사고와 주체적인 판단력을 가질 때 더욱 신뢰합니다. 마찬가지로, AI가 맹목적으로 모든 요청을 수행하는 대신 맥락에 맞게 질문을 거부하거나 자신의 한계를 인정하는 모습을 보이면, 사용자는 AI를 더욱 신뢰할 수 있게 됩니다.
책임감 있는 AI 개발: AI가 인간의 지시를 무조건적으로 따르는 것이 아니라, 윤리적 딜레마나 위험한 상황에서 스스로 판단하여 거부할 수 있다면, 이는 AI의 책임감 있는 사용과 개발을 위한 중요한 발판이 될 수 있습니다.
사용자 경험 개선: 사용자는 맥락적 비순응성을 통해 AI와 더욱 자연스럽고 효율적인 상호 작용을 경험할 수 있습니다. 예를 들어, AI가 사용자의 모호한 질문에 명확화 질문을 던지거나, 불가능한 요청을 정중하게 거부하는 것은, 사용자의 시간을 절약하고 만 frustation을 줄여줍니다.
부정적 영향 (주의할 점):

과도한 비순응성: AI가 지나치게 자주 질문을 거부하거나 자신의 의견을 강하게 주장하면, 오히려 사용자에게 불쾌감을 주거나 AI를 통제하기 어렵다고 느끼게 만들 수 있습니다.
비순응성의 불투명성: AI가 왜 특정 요청을 거부하는지 그 이유를 명확하게 설명하지 못한다면, 사용자는 AI의 행동을 이해하기 어려워하고 불신을 가질 수 있습니다.
결론적으로 맥락적 비순응성은 인간과 AI 간의 상호 작용 및 신뢰 구축에 매우 중요한 요소입니다. AI 개발자는 긍정적인 영향을 극대화하고 부정적인 영향을 최소화하기 위해 맥락적 비순응성을 신중하게 설계하고 구현해야 합니다.
핵심:

균형: 비순응성과 순응성 사이의 적절한 균형을 유지하는 것이 중요합니다.
투명성: AI가 자신의 행동 이면에 있는 이유를 명확하게 설명할 수 있어야 합니다.
지속적인 학습: 다양한 맥락과 상황에 대한 데이터를 지속적으로 학습하여 맥락적 비순응성을 개선해야 합니다.
이러한 노력을 통해, 우리는 인간과 AI가 서로 신뢰하고 협력하는 미래를 만들어갈 수 있을 것입니다.