대화에서 화자는 단어를 떠올리고 청자는 이해해야 하며, 이 정보 흐름을 양측이 협력하여 조절한다. 이 과정에서 인지적 제약이 작용하며, 이는 대화 중 다양한 언어적 현상으로 나타난다.