Linnk AI Logo

Підтримка

Довідка щодо Linnk

Напишіть нам

[email protected]

Відповідаємо протягом одного робочого дня.

Часті запитання

Які обмеження розміру файлів?

Безкоштовні користувачі можуть завантажувати файли розміром до 20 МБ або 50 сторінок на файл. Користувачі Premium можуть завантажувати до 300 МБ або 300 сторінок на файл як для перекладу, так і для резюмування. Файли зображень обмежені 5 МБ. Для більших документів розбийте файл перед завантаженням для оптимальної обробки.

Як працює квота на переклад файлів?

Кожен оброблений вами документ вважається використанням вашої квоти на переклад файлів. Зверніть увагу, що якщо ви зміните цільову мову або перемкнете метод перекладу для файлу, який вже було оброблено, це також використає один кредит, оскільки наша система повинна знову виконати весь складний процес перекладу з нуля.

Чому переклад відсканованих документів використовує більше квоти?

Переклад відсканованого документа – це ресурсомістке завдання, яке виходить за рамки традиційного OCR. Воно включає багатоетапний процес AI для деконструкції зображення, інтелектуального розпізнавання тексту (включаючи рукописний текст і нішеві мови), розуміння семантичного потоку вмісту, а потім точного перекладу. Ця розширена можливість споживає більше ресурсів сервера, тому вона оцінюється в 4 файлових кредити і є ключовою особливістю наших планів Professional і Premium.

Чи захищені мої дані?

Безумовно. Ми застосовуємо високий рівень безпеки та захисту конфіденційності для всіх користувачів, безкоштовних або платних. Завантажені файли автоматично та назавжди видаляються з наших серверів протягом 72 годин. Ми ніколи не використовуємо ваші дані для навчання наших моделей ШІ. Ваша конфіденційність і конфіденційність ваших документів є нашим головним пріоритетом.

Як скасувати підписку?

Ви можете легко скасувати свою підписку в будь-який час у налаштуваннях облікового запису. Ваш план залишатиметься активним з усіма перевагами до кінця поточного розрахункового періоду.

Що я отримую з розширеними AI-моделями?

Наші розширені моделі штучного інтелекту, доступні в планах Professional і Premium, забезпечують більш складні міркування, логіку та нюанси. Це призводить до вищої якості результатів, особливо для складних, технічних або академічних документів, де точність має вирішальне значення. Оновлення гарантує, що ви отримаєте наш найпотужніший ШІ для вашої найважливішої роботи.

Чи пропонуєте ви плани для команд або підприємств?

Так. Щоб отримати інформацію про командні або корпоративні рішення з розширеними функціями співпраці та адміністрування, відвідайте нашу сторінку підтримки підприємств, щоб зв’язатися з нашим відділом продажів.

Які типи документів можна обробляти?

Linnk AI підтримує 50+ форматів, зокрема PDF, Word (DOCX), PowerPoint (PPTX), Excel (XLSX, CSV), електронні книги (EPUB, MOBI), субтитри (SRT), Markdown, LaTeX, HTML, JSON, простий текст (TXT) та зображення (PNG, JPEG, JPG). Відскановані документи, рукописний текст і скріншоти зчитуються безпосередньо нашими візуально-мовними моделями — без окремого кроку OCR. Вебстатті можна перекладати за URL.