プロセスマイニングを活用して、顧客(プロセス時間)と組織(コスト)の両面から、人事セキュリティスクリーニングプロセスを最適化した。
政府サービスの多くの取引は自動化が可能であり、その実現により大幅な時間とコストの削減が期待できる。
