감정 지원 대화 시스템은 도움을 요청하는 사용자의 고유한 경험을 이해하고 해결하기 위해 공감적인 상호 작용을 제공하는 데 중요합니다. 이 논문에서는 동적 시연 검색을 통한 상황 관련 및 공감적 응답 생성 향상과 암시적 정신 상태를 포괄적으로 파악하기 위한 인지적 이해 향상이라는 두 가지 핵심 과제를 해결합니다.
PESS는 대화에서 정보를 추론하고 일관된 페르소나를 생성하여 감정적 지원 대화를 유도합니다.
