현대 언어 모델은 대화 상황에서 여러 가지 한계를 보이며, 이는 대화의 기본 원칙 위반에서 기인한다. 저자들은 대화 상황에서 효과적인 인간-AI 상호작용을 위한 일련의 대화 원칙을 제안한다.
