KI für die Produktivität der Bürokratie: Messung des Potenzials von KI zur Automatisierung von 143 Millionen Transaktionen der britischen Regierung

Schätzung, dass die britische Zentralregierung jährlich etwa eine Milliarde Bürgertransaktionen durchführt, von denen etwa 143 Millionen komplex und sich wiederholend sind. Etwa 84% dieser komplexen Transaktionen sind hochautomatisierbar, was ein enormes Potenzial darstellt: Selbst eine durchschnittliche Zeitersparnis von nur einer Minute pro komplexer Transaktion würde jährlich etwa 1.200 Personenjahre an Arbeit einsparen.